MANFAAT MENERAPKAN SMM ISO


Dipastikan Organisasi/ lembaga yang menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO9001:2008 secara konsisten dan berkelanjutan, maka sudah dipastikan mendapatkan nilai tambah yang sangat besar, sebagai berikut: 
1. Manfaat External pada Organisasi/ Lembaga yang fokus pada penerapan SMM ISO 9001:2008;
 Meningkatkan hubungan dengan positif dengan peserta didik
F Meningkatkan hubungan dengan pelanggan (kepuasan pelangga)
F Lebih competitive dibandingkan dengan Dinas lain atas produk/ jasa layanan yang sama
F Peningkatan kepuasan pelanggan
F Perbaikan dalam penanganan komplain dan keluhan pelanggan 
   2. Manfaat Internal (Lebih banyak dibanding manfaat eksternal) di Organisasi/ Lembaga:
F Penurunan kerja ulang
F Penurunan dalam biaya jangka panjang
F Perbaikan dalam pengedalian dan pengukuran proses
F Perbaikan moral dan respon dari staff
F Perbaikan tanggungjawab individu, bagian, dan sistem manajemen
F Perbaikan kejelasan wewenang dan tanggungjawab
F Peningkatan efisiensi penggunaan sumberdaya
Sistem manajemen Dinas Pendidikan Kota Kediri menjadi lebih baik dan berkembang, mengapa demikian? Karena Dinas Pendidikan Kota Kediri memiliki:

1.       Pedoman Mutu
PM (Pedoman Mutu) sebagai alat “Promosi Dinas Pendidikan Kota Kediri” yang berisikan tentang “Profil Dinas Pendidikan Kota Kediri” dan penjelasan tentang operasional penerapan SMM ISO9001:2008.

2.      Kebijakan Mutu
KM (Kbijakan Mutu) sebagai pedoman arah kebijakan jangka Dinas Pendidikan Kota Kediri dalam hal perbaikan mutu sekolah secara berkelanjutan.

3.      Sasaran Mutu
SM (Sasaran Mutu) yang dimaksud dalam ISO adalah seperangkat pedoman organisasi yang digunakan untuk meraih target-target jangka pendek dan peningkatan Dinas Pendidikan Kota Kediri.

4.      Prosedur Mutu atau Prosedur Kerja
PM/PK (Prosedur Mutu/Prosedur Kerja) adalah seperangkat pedoman mutu dalam melaksanakan tugas-tugasnya di Dinas Pendidikan Kota Kediri menjadi terprosedur baku yang dipergunakan oleh seluruh Kasubag, Kabag, Kasi di Dinas Pendidikan Kota Kediri.

5.      Job Deskripsi atau Tugas dan Tanggungjawab
JD (Job Description) adalah seperangkat pedoman standar pembagian tugas-tugas dan tanggungjawab yang jelas dan tidak ada tumpang tindih kewenangan dalam menjalankan proses-proses di seluruh  Bagian, Sub. Bagian dan Seksi di Dinas Pendidikan Kota Kediri.

6.      Standar Internal
SI (Standar Internal) adalah seperangkat pedoman standar yang berisikan persyaratan-persyaratan input yang akan menentukan output sehingga dijadikan standar dalam peningkatan kinerja Dinas Pendidikan Kota Kediri.

7.      Standardisasi Format, Pemakaian, dan Pengendalian Arsip
SF (Standardisasi Format) adalah seperangkat kumpulan rekaman penting (file, CD, Buku, Format, Dokumen_) sehingga benar-benar memudahkan penyimpanan dan pengambilan arsip yang tersimpan. Mengapa harus pengelolaan arsip wajib baik untuk Dinas Pendidikan Kota Kediri? jawabnya adalah kerena pengelolaan arsip yang baik mudah dilihat dan gampang diambil dan mudah dikembalikan pada tempatnya merupakan wujud kinerja dan menunjukkan tingkat profesionalisme di Dinas Pendidikan Kota Kediri

1 komentar: