Dipastikan Organisasi/ lembaga yang menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO9001:2008 secara konsisten dan berkelanjutan, maka sudah dipastikan mendapatkan nilai tambah yang sangat besar, sebagai berikut:
1. Manfaat External pada Organisasi/ Lembaga yang fokus pada penerapan SMM ISO 9001:2008;
Meningkatkan hubungan dengan positif dengan peserta didik
F Meningkatkan hubungan dengan pelanggan (kepuasan pelangga)
F Lebih competitive dibandingkan dengan Dinas lain atas produk/ jasa layanan yang sama
F Peningkatan kepuasan pelanggan
F Perbaikan dalam penanganan komplain dan keluhan pelanggan
2. Manfaat Internal (Lebih banyak dibanding manfaat
eksternal) di Organisasi/ Lembaga:
F Penurunan kerja ulang
F Penurunan dalam biaya jangka panjang
F Perbaikan dalam pengedalian dan pengukuran proses
F Perbaikan moral dan respon dari staff
F Perbaikan tanggungjawab individu, bagian, dan sistem manajemen
F Perbaikan kejelasan wewenang dan tanggungjawab
F Peningkatan efisiensi penggunaan sumberdaya
Sistem manajemen Dinas Pendidikan Kota Kediri menjadi lebih baik dan berkembang, mengapa
demikian? Karena Dinas
Pendidikan Kota Kediri memiliki:
1.
Pedoman Mutu
PM (Pedoman Mutu) sebagai alat “Promosi Dinas Pendidikan Kota
Kediri” yang berisikan tentang “Profil Dinas
Pendidikan Kota Kediri” dan penjelasan tentang operasional penerapan
SMM ISO9001:2008.
2.
Kebijakan Mutu
KM (Kbijakan Mutu) sebagai pedoman arah kebijakan
jangka Dinas
Pendidikan Kota Kediri dalam hal perbaikan mutu sekolah secara
berkelanjutan.
3.
Sasaran Mutu
SM (Sasaran Mutu) yang dimaksud dalam ISO adalah
seperangkat pedoman organisasi yang digunakan untuk meraih target-target jangka
pendek dan peningkatan Dinas
Pendidikan Kota Kediri.
4.
Prosedur Mutu atau Prosedur Kerja
PM/PK (Prosedur Mutu/Prosedur
Kerja) adalah seperangkat pedoman mutu dalam melaksanakan tugas-tugasnya di Dinas Pendidikan Kota
Kediri menjadi terprosedur baku yang dipergunakan oleh
seluruh Kasubag, Kabag, Kasi di
Dinas
Pendidikan Kota Kediri.
5.
Job Deskripsi atau Tugas dan Tanggungjawab
JD (Job Description) adalah seperangkat pedoman
standar pembagian tugas-tugas dan tanggungjawab yang jelas dan tidak ada
tumpang tindih kewenangan dalam menjalankan proses-proses di seluruh Bagian, Sub. Bagian dan
Seksi di Dinas Pendidikan Kota Kediri.
6.
Standar Internal
SI (Standar Internal) adalah seperangkat pedoman
standar yang berisikan persyaratan-persyaratan input yang akan menentukan
output sehingga dijadikan standar dalam peningkatan kinerja Dinas Pendidikan Kota
Kediri.
7.
Standardisasi Format, Pemakaian, dan Pengendalian Arsip
SF (Standardisasi Format) adalah seperangkat
kumpulan rekaman penting (file, CD, Buku, Format, Dokumen_) sehingga
benar-benar memudahkan penyimpanan dan pengambilan arsip yang tersimpan.
Mengapa harus pengelolaan arsip wajib baik untuk Dinas Pendidikan Kota Kediri? jawabnya adalah kerena
pengelolaan arsip yang baik mudah dilihat dan gampang diambil dan mudah
dikembalikan pada tempatnya merupakan wujud kinerja dan menunjukkan tingkat
profesionalisme di Dinas Pendidikan Kota Kediri
SF Terima kasih
BalasHapusLembaga Sertifikasi ISO