Persyaratan-persyaratn ISO9001:2008 sebagai
berikut (Klausul 4.1-8.5.3):
PERSYARATAN-PERSYARATAN
|
KLAUSUL
|
Ruang
Lingkup
Umum
Aplikasi
|
1
1.1
1.2
|
Acuan
Normatif
|
2
|
Tujuan
dan Definisi
|
3
|
SISTEM MANAJEMEN MUTU
|
4
|
Persyaratan
Umum
|
4.1
|
PERSYARATAN-PERSYARATAN
|
KLAUSUL
|
Persyaratan Dokumen
Umum
Pedoman/Manual
Mutu
Pengendalian
Dokumen
Pengendalian
Rekaman/Catatan Mutu
|
4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
|
TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN
|
5
|
Komitmen Manajemen
Fokus pada Pelanggan
Kebijakan Mutu
|
5.1
5.2
5.3
|
Perencanaan
Tujuan
Mutu
Perencanaan
Sistem Manajemen Mutu
|
5.4
5.4.1
5.4.2
|
Tanggung Jawab,
Wewenang, dan Komunikasi
Tanggung
Jawad dan Wewenang
Wakil
Manajemen
Komunikasi
Internal
|
5.5
5.5.1
5.5.2
5.5.3
|
Tinjauan Manajemen
Umum
Input
Tinjauan
Output
Tinjauan
|
5.6
5.6.1
5.6.2
5.6.3
|
MANAJEMEN SUMBERDAYA
|
6
|
Penyediaan Sumberdaya
|
6.1
|
Sumberdaya Manusia
Umum
Kemampuan,
Kesadaran, dan Pelatihan
|
6.2
6.2.1
6.2.2
|
Prasarana
|
6.3
|
Lingkungan Kerja
|
6.4
|
REALISASI PRODUK (JASA LAYANAN MUTU PENDIDIKAN)
|
7
|
Perencanaan Realisasi
Produk
|
7.1
|
Proses yang Berkaitan
dengan Pelanggan
Penentuan
Persyaratan yang Berkaitan dengan Produk
Tinjauan
Persyaratan yang Berkaitan dengan Produk
Komunikasi
dengan Pelanggan
|
7.2
7.2.1
7.2.2
7.2.3
|
Disain dan Pengembangan
Perencanaan
Disain dan Pengembangan
Input
Disain dan Pengembangan
Output
Disain dan Pengembangan
|
7.3
7.3.1
7.3.2
7.3.3
|
PERSYARATAN-PERSYARATAN
|
KLAUSUL
|
Tinjauan
Disain dan Pengembangan
Verifikasi
disain dan Pengembangan
Validasi
Disain dan Pengembangan
Pengendalian
Perubahan Disain dan Pengembangan
|
7.3.4
7.3.5
7.3.6
7.3.7
|
Pembelian
Proses
Pembelian
Informasi
Pembelian
Verifikasi
Produk (barang maupun jasa) yang Dibeli
|
7.4
7.4.1
7.4.2
7.4.3
|
Penyediaan Produksi dan
Jasa
Pengendalian
Penyediaan Produk (barang) dan Jasa
Validasi
Proses untuk Penyediaan Produk dan Jasa
Identifikasi
dan Mampu Telusur
Kepemilikan
Pelanggan
Pengawetan
Produk
|
7.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3
7.5.4
7.5.5
|
Pengendalian Peralatan
Monitoring dan Pengukuran
|
7.6
|
PENGUKURAN, ANALISA, DAN PERBAIKAN
|
8
|
Umum
|
8.1
|
Monitoring dan
Penngukuran
Kepuasan
Pelanggan
Internal
Audit
Monitoring
dan Pengukuran Proses
Monitoring
dan Pengukuran Produk
|
8.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
|
Pengendalian Produk
Tidak Sesuai
|
8.3
|
Analisa Data
|
8.4
|
Perbaikan
Perbaikan
Berkelanjutan
Tindakan
Koreksi
Tindakan
Pencegahan
|
8.5
8.5.1
8.5.2
8.5.3
|
Tidak ada komentar:
Posting Komentar